博鳌论坛发布新零售白皮书 中企动力赋能零售数字化

来源: 中企动力发布时间:2018-06-01 19:07:23

博鳌亚洲论坛2018年年会发布的《2018“美好生活”智慧新零售白皮书》(简称白皮书)认为,中国正发生着一场以技术驱动、线上线下一体化、资本合纵连横、生鲜成突破口为特点的零售变革。这种变革得益于近年来新零售行业的迅速发展。


当前,零售业仍然是国内发展速度最快的行业之一,新零售对传统零售的冲击仍在继续。据中国连锁经营协会和普华永道近日联合发布的相关报告显示,中国零售企业的销售和利润增长逐年下滑。超市的销售增速在个位数的水平;规模较大的大型百货店和综合店甚至出现了收入负增长的情况。与传统零售业表现低迷相对应的是,新零售正占据越来越多的市场份额。


“新零售”创新尝试不仅改变了传统零售业态,而且深刻变革了传统的零售格局。传统零售依靠规模、数量获取经济增长的方式已无法持续,只有转型通过商业模式的创新,实现效率型的指数增长,才能获得持续发展。新零售已成为释放我国巨大消费潜力、转向高质量发展的重要途径。未来零售行业的趋势是打造新型的零售体系。而数字化是传统零售实现转型和创新的重要突破口。


数字化转型能加速企业重构零售业态,获得新的经济增长点,但如果操作不当,也不可避免的存在风险。借力经验丰富的第三方服务商,成为传统零售拥抱数字化实现转型的首选。深耕于数字服务领域的中企动力,自1999年成立至今已服务120万+企业,淬炼出一套“营销数字化→交易数字化→客户经营数字化”服务方案,为企业制定“互联网+全渠道营销”的战略。


针对当前零售业的数字化转型浪潮,中企动力在帮助传统零售商转型时始终坚持两个原则,一是通过零售数字化帮助零售企业提高运营效率,提高投资回报;二是通过零售数字化提升顾客体验的满意度。


目前中企动力已将服务方案应用到多家企业中。在为东莞市兢为镜业有限公司服务时,洞悉企业需求建立符合企业行业特性的外贸户网站外。企业现在的门户网站,整体风格简洁、大气符合企业的品牌调性。网站融合扁平化、交互两种方式,对产品图片与文字进行合理布局。使国外客户直观、快速充分展示了企业的产品,获取有效信息。基于镜子作为家居产品的特殊品类,用户除了关心镜子本身材质、尺寸信息之外更加关注的是镜子的使用场景,为了满足用户这一需求,网站特别增加使用场景板块,通过客厅、卧室、卫生间、书房等不同场景的展示产品,用户在浏览、选择产品时更加直观有效。


在网站实用性上,中企动力外贸门户又增加了隐藏全屏导航,符合国外客户的浏览习惯,并且对企业产品增加详细展示页面,国外客户可以通过企业网站方便的了解产品的细节,增加了网站销售产品的功能性。考虑到企业海外市场的贸易需求,特别设置中、英文双语覆盖,其中英语翻译达到母语级别,满足目标用户的语言使用习惯,从细节留住潜在的用户,获取更多商机。


作为数字化同行者,中企动力未来将以数字化手段帮助更多的传统零售商向新零售转型,构建线上线下一体的数字化体验平台。

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